Verzending
Bestellingen worden binnen de 2 tot 3 werkdagen verzonden. De uiteindelijke bezorging van het het pakket hangt af van de transport of bezorgdienst. Normaal gezien wordt het pakket dan binnen de 2 tot 3 werkdagen afgeleverd op het gewenste adres.
Retourbeleid
U heeft het recht om bestellingen binnen de 14 dagen na ontvangst terug te sturen. Om dit proces op te starten, kan je een e-mail sturen naar info@kadooze.be met de vermelding van het ordernummer en de reden van retour.
Na ontvangst en goedkeuring van jouw retouraanvraag bezorgen we jou een retourlabel via e-mail. U kan dan de bestelling in de originele verpakking met dit retourlabel terugzenden.
Opgelet:
- De consument zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Retour is enkel mogelijk op een volledige box. Enkele producten kunnen niet apart worden teruggestuurd.
- Retourneringskosten zijn niet inbegrepen in de service. Deze kost zal verrekend worden met het bedrag dat we zullen terugbetalen voor de retour.
- De verwerking van een retour zal gebeuren binnen de 10 werkdagen na ontvangst van uw retourzending. Het resterend bedrag zal teruggestort worden via dezelfde methode die werd gebruikt tijdens het plaatsen van de bestelling.
